国内最大級のデータベースG-Searchを始め、世界最大規模のデジタル・コレクションを持つDialog社のオンラインデータベースサービス(Dialog,Profound,DataStar)、ドキュメントデリバリサービス、インターネットの汎用ブラウザで利用できる新製品(DialogWeb,DialogSelect,DialogClassic)のほか、日本およびアジア市場向けの新しいコンテンツや検索システムの開発、提供を行います。

G-Searchは全国100万社以上の企業の概要/財務情報、最大で1987年から収録している全国紙、地方紙、専門紙などの新聞記事データベース、40万人以上の人物プロフィール情報をはじめ、マーケティング情報、科学技術情報、法律、特許、書籍・雑誌、辞書・辞典、官公庁情報、趣味・実用情報など多彩なサービスメニューを提供します。 Dialog社が提供するデータベースには、9テラバイト、約25億ページに相当する文字情報と画像が含まれています。その内容は、世界の外電・ビジネス・ニュース、国際的な金融、企業財務情報、知的所有権、法規制、化学、エネルギー/環境問題、食品科学、医学/薬学文献、さらに社会科学、応用科学などあらゆる分野をカバーしています。

利用者の方々に最適な方法で情報を入手していただけるように、精密なコマンド言語で検索が可能なオンライン情報検索システム、エンドユーザーの方が直感的な操作で情報を入手できるようにするためのインターネットを利用した検索ツールなど、同じコンテンツをさまざまな方法で提供します。

オンライン情報検索システムの使い方を効率的に習得することを目的として、独自の教育用資料を使った定期セミナーおよび出張セミナーを開催します。そのほか、入手した情報の統合と加工、有効な活用法など情報検索に関連するさまざまな問題を専門別、主題別に取り上げるワークショップ、「UPDATEセミナー」を開催するなど、利用者の方々の検索技術向上のお手伝いをいたします。

代行検索およびドキュメント・デリバリ・サービス(原文献の複写サービス)などエンド・ユーザの方々の情報のニーズを支援します。

検索効率を高めるための各種補助資料の販売および、新規データベース検索テクニックに関する記事を掲載するニューズレター「DBPress」（印刷体・Web版）、またご登録いただけた方にはメールマガジン「Dialog-eNews」をお届けします。

情報検索に関するヘルプデスクを東京、大阪に置き、利用者の方々のあらゆるご質問にお答えします。